Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de vins réalisées sur le site stelaia.com par STÉLAÏA DIFFUSION.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la commande.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.

Article 3 – Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC.

STÉLAÏA DIFFUSION se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Article 4 – Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client garantit être âgé d’au moins 18 ans.

Article 5 – Paiement

Les règlements sont effectués :

• Par carte bancaire
• Par PayPal

La commande est réputée définitive après validation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine.

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 350 € TTC.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.

Article 7 – Réception

Le client doit vérifier l’état des colis à réception.

Toute anomalie devra être signalée sous 48 heures par email à boutique@stelaia.com.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés complets, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours après réception des produits retournés.

Article 9 – Réservation d’événements

Les réservations d’ateliers, dégustations ou événements sont validées après paiement lorsque celui-ci est requis.

Toute annulation par le participant moins de 72 heures avant l’événement pourra entraîner la non-restitution des sommes versées.

En cas d’annulation par STÉLAÏA DIFFUSION, un remboursement intégral sera effectué.

Article 10 – Responsabilité

STÉLAÏA DIFFUSION ne saurait être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises compétentes.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.